El gobierno obliga a Edenor a corregir la facturación a favor de los usuarios

El gobierno obliga a Edenor a corregir la facturación a favor de los usuarios

A su vez, se dispuso que las eventuales diferencias que surjan entre las lecturas reales y lo que se haya facturado a los usuarios y usuarias, serán evaluadas oportunamente y se establecerán los procedimientos para su tratamiento, ponderando los derechos y posibilidades de los usuarios y usuarias.

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Fin del misterio: Las empresas concesionarias de energía eléctrica deberán facturar el consumo residencial de acuerdo al menor registro de los tres últimos años. La medida, favorece a los usuarios y bloquea la pretención de las empresas de estimar el consumo “a ojo”, tomando periodos de alto consumo. Ahora Edenor deberá tomar el menor consumo de los bimestres de los años 2017, 2018 y 2019 y aplicarlo a la factura con vencimiento en Mayo de este año.

El ente regulador, a cargo del interventor Federico Basualdo, dispuso esta medida a través de la resolución 27, con la cual instruyó a las compañías distribuidoras Edenor y Edesur para modificar la fórmula de estimación de consumo, en la actual coyuntura en que no se puede tomar registro presencial de los medidores.

En este caso, el Enre tiene alcance solamente a las compañías distribuidoras de electricidad que cubren el Área Metropolitana Buenos Aires, ya que el resto de las compañías son de jurisdicción provincial.

Esta fórmula de estimación tendrá vigencia hasta que se normalicen las tareas de lectura de medidores, limitadas en la actualidad por la vigencia del aislamiento obligatorio por la pandemia de coronavirus.

La premisa es permitir que los usuarios puedan impugnar sus facturas en los casos donde se detecte un desvío entre el consumo real y el estimado por la distribuidora, declarando el valor consumido.

A su vez, se dispuso que las eventuales diferencias que surjan entre las lecturas reales y lo que se haya facturado a los usuarios y usuarias, serán evaluadas oportunamente y se establecerán los procedimientos para su tratamiento, ponderando los derechos y posibilidades de los usuarios y usuarias.

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